Cách sửa lỗi iTunes’ Connection to the iPhone was Reset

iTunes phát sinh nhiều lỗi như 3194, 1016, 4004,… Một trong số đó là lỗi “connection reset” mà rất nhiều người gặp phải. Khi bạn đang cố gắng đồng bộ hóa iPhone của mình với iTunes (thông qua USB), iTunes sẽ ngẫu nhiên hiển thị thông báo lỗi và dừng quá trình đồng bộ hóa.

Thông báo lỗi có nội dung: “The iPhone could not be synced because the connection to the iPhone was reset.” làm thế nào để khắc phục?

Cách sửa lỗi iTunes’ Connection to the iPhone was Reset

Mẹo nhanh

Đôi khi, một vài thủ thuật đơn giản có tác dụng giải quyết một vấn đề hấp dẫn. Đầu tiên bạn nên rút dây cắm thiết bị iOS của mình, thoát khỏi iTunes và sau đó khởi động lại cả điện thoại thông minh và máy tính của bạn. Sau đó, hãy thử đồng bộ lại iPhone của bạn với máy tính.

Thử thay đổi cáp

Một trong những điều đầu tiên bạn cần thử là dùng một cáp USB mới. Hầu hết các vấn đề có thể đến từ cáp kết nối.

Thay đổi cổng

Bạn cũng có thể thử thay đổi cổng kết nối cáp USB. Nếu bạn đang sử dụng hub, hãy thử kết nối cáp iPhone trực tiếp với máy tính hay máy Mac. Đôi khi, các sự cố về điện/mạch ở cổng USB có thể thiết lập lại kết nối giữa thiết bị và máy tính.

Đặt lại lịch sử đồng bộ hóa

Trong iTunes, có nút Reset Sync History trong Device Preferences. Nó có thể khắc phục sự cố thiết lập lại kết nối cho nhiều người dùng.

Để đặt lại lịch sử đồng bộ hóa một cách chính xác, đây là những gì bạn cần làm:

• Ngắt kết nối bất kỳ thiết bị iOS nào được kết nối với máy tính.
  Mở iTunes > vào Edit > Preferences.
• Chuyển qua tab Devices > chọn Reset Sync History.
• Thoát iTunes.
• Bây giờ, hãy kết nối lại thiết bị iOS của bạn và để iTunes đồng bộ hóa thiết bị.

Xóa thư mục Lockdown để reset

Thư mục lockdown là một thư mục được bảo vệ trên máy tính của bạn có chứa dữ liệu tạm thời (chủ yếu là về đồng bộ hóa). Xóa thư mục này (hoặc nội dung của thư mục này) sẽ reset thư mục. Đây là cách bạn reset thư mục này. Lưu ý: Bạn cần ngắt kết nối iPhone và thoát khỏi iTunes hoàn toàn trước khi tiếp tục.

Trên máy Mac:

Từ Finder, nhấp vào Go → Go to Folder.

• Gõ vào /var/db/lockdown
• Nhấp vào View → as Icons để xem một số tệp.
• Chọn tất cả chúng và xóa (chuyển vào thùng rác). Lưu ý không xoá thư mục lockdown nhé bạn, chỉ xoá các file bên trong.

Trên Windows:

• Bấm Windows + R > Gõ vào %ProgramData% rồi Enter.
• Mở thư mục có tên Apple.
• Xóa thư mục Lockdown (bạn cần đăng nhập với tư cách quản trị viên).
• Sau khi xóa thư mục khóa, hãy mở lại iTunes, kết nối iPhone và kiểm tra xem thiết bị có đồng bộ hóa mà không gặp sự cố hay không.

Cập nhật iTunes và thiết bị iOS

Đảm bảo rằng bạn đã cài đặt phiên bản iTunes mới nhất trên máy tính của mình. Phiên bản cũ của iTunes có thể gây trục trặc. Ngoài ra cũng cần đảm bảo IPhone của bạn đang chạy phiên bản iOS mới nhất không?

Hy vọng rằng những thủ thuật trên có thể khắc phục sự cố bạn gặp phải. Nếu có thắc mắc gì bạn hãy để lại bình luận cho Trải Nghiệm Số biết nhé!